真正运作的是一支看不见的团队，他们用数据、文字与情感的分寸把复杂的危机转化为可执行的行动。这里说的不是具体的个人丑闻，而是一套被广泛应用的幕后机制。这套机制的核心，是一群专业人：危机管理顾问、公关策略师、法务与合规审查人员、内部风控与信息安全专员、舆情分析师、...
